آیا امکان مراجعه و خرید حضوری کالا وجود دارد؟
خیر. فرآیند خرید کالا صرفا بصورت آنلاین می باشد و امکان مراجعه حضوری نداریم.
ام پایر مارکت یک شرکت کاملا مبتنی بر فرآیند های آنلاین و تجارت الکترونیکی است و با فروشگاه های فیزیکی آفلاین سنتی تفاوت دارد.
اگر کالایی که دریافت کردم خراب بود، آیا تضمینی برای آن وجود دارد؟
شما اول از هرچیز باید در نظر داشته باشید که دارید از یک فروشگاه معتبر و با سابقه درخشان خرید می کنید.
ام پایر مارکت دارای مجوز های رسمی و نشان اعتماد تجارت الکترونیکی بوده و کاملا به تضمین کیفیت محصولات خود متعهد است.
فروشگاه ام پایر مارکت برای کلیه محصولات خود گارانتی 24 ساعته و ضمانت تعویض کوتاه مدت در نظر گرفته و کلیه محصولات شامل این ضمانت می شوند.
اگر محصولی که دریافت کردید خراب بود و از نقص اساسی آن به صورت قطع اطمینان حاصل کردید، می توانید ابتدا با شماره تلفن فروشگاه تماس گرفته و در قالب یک پیغام صوتی نقص کالا و مشخصات سفارش و شماره تماس خود را اعلام کنید. سپس مرسوله را به آدرس فروشگاه مرجوع می کنید و در اسرع وقت پس از دریافت، یک محصول نو و آکبند به صورت صددرصد رایگان برای شما جایگزین و ارسال می شود.
در حالت کلی به شما اطمینان می دهیم که ما به تحویل یک کالای سالم به خریدار متعهد هستیم.
(پ.ن: البته عوامل فروشگاه اغلب کالا ها را قبل از اسال تست کیفیت می کنند و همواره سالم بودن کالای ارسالی مد نظر قرار دارد)